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本 国、米国ではYahoo!の買収が騒がれ、MSの敵はGoogleとなっている。
日本ではYahoo!JAPANがなぜこんなに強いのだろうか。
要因としてYahoo!のデパート化がある。
女性がデパート売り場に行って検索をかけるだろうか？
ファッション・スポーツ・デパ地下等、「有るもの」から
選べばいいだけ。
一方、Googleはいきなり検索窓があるだけでなんともやるせない。
楽天でも同じ事が言える。売れすじのランキングやジャンルを選んでいけば
検索窓など不必要なのだ。

さて、自分をYahoo!JAPANのスタッフ、Googleのスタッフとしてみよう。
ユーザーは検索窓に何かしら文字を入れてくるのでそれを
ながめているだけ。
・・・お客の欲求がダイレクトに伝わってこないだろうか。
「iPod オークション」「広末涼子　噂」「中田翔　彼女」
実にダイレクトだ。
これがGoogleが検索を大事にする理由。

残念なことにYahoo!JAPANよりGoogleの方が、検索エンジンとしては
上手。しかしYahoo!JAPANはデパートや百貨店のようになっており、
使い勝手は上と言えそうだ。
ちなみにYahoo!JAPANもロボット型というエンジンに切り替えたが、
ディレクトリー型と呼ばれるYahoo!スタッフが選んだページだけが優先的に
表示される形では優位とされる。

また、Yahoo!JAPANを使う人はやや若い人が多く、ネットショッピングも
そこそこ。Googleユーザーは30代以上が多く、ネットショッピングも
頻繁に利用する。
Googleユーザーは自分でキーワードを入れるのだから能動的なユーザ
とも言えよう。
Yahoo!JAPANは選んでいくだけなので非常に簡単。ケータイに慣れている
女性などにはやさしいシステムだ。

Googleを使っている人は、Yahoo!JAPANのデパートに赴く。
Yahoo!JAPANユーザーはGoogleでなんとかキーワードを入れてみる。
それぞれ違った発見があるかもしれない。

2008.3.18