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    杭州創域設計|足療店經營策略完全解析

    杭州創域裝飾設計有限公司成立于2016年,是一家致力于足道SPA,餐飲等空間設計,品牌策劃,施工落地于一體的綜合設計機構。

    老板和投資人開足療店的最終目的還是為了賺更多的錢,無論是提高自身管理水平、店面服務、技師手法,歸根結底都是為了利潤的提升。

    關于足療店經營策略也許你會存在一些誤區,今天我們就來看看您有可能失誤的地方。


    抓消費者即抓顧客


    作為足療店的實際經營者,首先要搞清楚我們的消費者是些什么人,他們需要些什么,他們在哪里,怎樣找他們,他們有多少人,他們每月有多少錢,有多少錢愿意花在足療養生上?

    總之把你的消費者和與他們有關的問題都提出來搞清楚,對于搞好足療店至關重要。知道你的消費者在哪里以后,就要考慮怎樣把他們吸引到足療店來消費,否則,你也只會看著別人把賺錢,而自己仍是口袋空空。

    這就要靠經營手段了。所謂經營手段是否高明,就是指能否找到更多的消費者,并把他們吸引過來,享受你提供的服務。



    抓服務

    這是足療店老板應該考慮的第二大問題。消費者要些什么,我們能否提供給他們,提供給他們的水平是否相對較高。若我們達不到消費者的要求,應該怎樣提高,去哪里學,是自己學還是請人教。

    另外,服務是人對人的關系,提供服務的人對需要服務的人影響較大,同樣的服務,態度不同,行為方式不同,消費者的心理感覺也不同,因此,作為經營管理者還要考慮我們提供服務的人的態度怎樣。

    她們的行為是不是消費者喜歡接受的,這些問題對足療店經營管理影響很大,把這些工作做好,就是在搞經營管理工作。

    你提供的服務是什么,顧客知不知道,理不理解,接不接受,也是一個重要方面。

    因此,把你的服務告訴消費者,是另一個課題,行話稱之廣告宣傳、市場促銷。在實際工作中,我們不能為了足療而足療,認為足療店只是給客人洗洗腳,做做按摩,就是客人的所需。

    如果這樣理解,她的水平僅僅停留在一個足療師的水平。正確的理解是,我們能否滿足消費者的需求,他們要的是使自己健康并使自己得到享受。



    抓組織(指的是足療從業人員)


    組織一方面是指把足療店的一些相關因素組織起來,另一方面是指足療店這個組織機構。機構是由人組成的。因此,組織工作的本質是把為消費者服務組織起來,把資源有機的結合起來,發揮大的效力。

    這些理解只是起步,實際工作中還有許多工作要做。例如:怎樣把你資源組織起來,效率才高呢?才能做到既不浪費又不嫌人手不夠。這些人怎樣才能發揮他們的積極性,使他們愿意工作,積極工作。

    因為發揮人的積極性,保持足療養生師的穩定和歸屬感對足療店的經營至關重要。



    抓怎樣賺更多錢


    賺錢是無止境的,世界上只有賺更多錢的方法,沒有賺多錢的方法;只有賺更多錢的可能,沒有賺多錢的可能。雖然我們終的目標是賺更多錢。但以前三個方面為基礎,許多人沒有認識到這一點,存大許多錯誤的做法。

    例如某些足療店經營者把服務價格定得太高,把足療師的工資壓得太低,這樣做,看起來在每個消費者身上賺的利潤比較高,但足療店全年的利潤卻往往低。

    在經營管理中如何處理好各方面的利益關系,平衡各方面利益,是每個足療店經營者經營成敗的關鍵所在。在實際經營中,我們不能以賺錢作為第一目標,因為這會導致顧客對你的不信任,而是要提高足療店服務的價值和回報。


    抓市場競爭


    因為足療店不是一個人在做,而是許多人在做。你必須了解這個市場,這個行業,不要別人進入了資本主義時代,你還是原始部落時代。特別是在目前競爭越來越激烈的條件下,一定要對市場競爭情況了如指掌并有恰當的措施面對市場競爭。否則,你一定會被市場淘汰。

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